Aviso de Privacidad

Última actualización: Marzo de 2026

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a continuación "La Ley", FLOWENCE FIT STUDIO, persona física con actividad empresarial, que cuenta con la capacidad jurídica suficiente, en virtud del Artículo 2, previsto en "La Ley", con domicilio en Blvd. Valentín Gómez Farías 57, Col. Periodista, Código Postal 83156, Hermosillo, Sonora, México, pone a su disposición este Aviso de Privacidad.

El presente Aviso de Privacidad será utilizado por "FLOWENCE FIT STUDIO" para los servicios orientados en la planificación e impartición de clases de acondicionamiento físico, servicios de entrenamiento personal, actividades deportivas y recreativas, administración de centros para uso deportivo, asesoramiento en nutrición, consultoría y asesoramiento en materia estética, servicios de fisioterapia y para la comercialización de productos como ropa y accesorios.

Este Aviso de Privacidad describe las políticas para el tratamiento de los datos personales que serán recolectados para el cumplimiento de nuestros procesos administrativos y/o de operación. Nos reservamos el derecho de cambiar o adicionar este Aviso, por lo que lo animamos a que lo revise de manera periódica.

Estas políticas son aplicables a cualquier persona, sea física o moral, de nacionalidad mexicana o extranjera, que decida hacer solicitud de información acerca de nuestros servicios, personal administrativo, colaboradores, auxiliares y/o proveedores; postularse para una oferta laboral, colaborativa o para realizar y acreditar sus prácticas profesionales y/o servicio social universitario; proveernos de productos y/o servicios; contratar nuestros servicios o conocer nuestras actividades profesionales, ya sea mediante la recepción de materiales impresos, de manera personal o a través de medios electrónicos. En ciertos casos, "FLOWENCE FIT STUDIO" también podrá recibir estos datos de manera indirecta a través de terceros u otras fuentes; "FLOWENCE FIT STUDIO" es responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales.

Los datos personales que usted proporcione a "FLOWENCE FIT STUDIO" serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad conforme al Artículo 6 previsto en "La Ley".

"FLOWENCE FIT STUDIO" cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias para salvaguardar la privacidad y confidencialidad de sus datos personales y/o sensibles, así como para cumplir con los principios de protección de datos contemplados en "La Ley".

I. DATOS PERSONALES

Los datos personales que "FLOWENCE FIT STUDIO" podrá recabar para cumplir con las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad, pertenecen a las siguientes categorías de información:

a. Datos de identificación:

  1. Nombre completo.
  2. Edad.
  3. Domicilio.
  4. Fecha de nacimiento.
  5. Identificación oficial expedida a su favor por el Instituto Nacional Electoral (INE).
  6. Clave Única de Registro de Población (CURP).
  7. Clave Única de Registro de Población Temporal para Extranjeros.
  8. Constancia de Situación Fiscal actualizada.
  9. Acta de nacimiento.
  10. Pasaporte y/o visa.
  11. Cualquier información que pudiera permitir la identificación del titular, así como su estado o situación actual que sea relevante para los fines del tratamiento de datos personales, previstos en el Artículo 3, fracción V de "La Ley".

b. Datos de contacto:

  1. Número de teléfono.
  2. Correo electrónico.
  3. Comprobante de domicilio.
  4. Redes sociales.

c. Datos de información bancaria:

  1. Institución Bancaria.
  2. Nombre completo del titular.
  3. Número de tarjeta.
  4. Número de cuenta.
  5. CLABE interbancaria.

d. Datos personales sensibles:

  1. Estado de salud presente o futuro.
  2. Información genética.

Por medio de este Aviso de Privacidad "FLOWENCE FIT STUDIO" hará del conocimiento de los usuarios la protección, recopilación y el uso que le dará a los datos personales sensibles recopilados mediante los medios expresados en este Aviso de Privacidad.

Los datos personales recibidos por "FLOWENCE FIT STUDIO" podrán ser obtenidos directamente de usted, de manera presencial, a través de medios electrónicos, material físico impreso, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología, así como a través de terceros y de otras fuentes permitidas por las disposiciones legales aplicables, o bien, generados con motivo de los servicios solicitados que ofrece "FLOWENCE FIT STUDIO".

En virtud del Artículo 8 que ostenta "La Ley", al aceptar el presente Aviso de Privacidad y proporcionar sus datos personales, el consentimiento será considerado expresamente otorgado por usted cuando lo manifieste conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable. Asimismo, se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición. Con el propósito de verificar la veracidad de los datos que usted nos proporcione, "FLOWENCE FIT STUDIO" podrá requerir que muestre documentos originales y que otorgue copia de estos.

En virtud de lo dispuesto por el Artículo 9 de "La Ley", al aceptar el presente Aviso de Privacidad y proporcionar sus datos personales sensibles, el consentimiento será considerado expreso, además "FLOWENCE FIT STUDIO" podrá solicitar la presentación del documento donde se le otorgue el consentimiento por escrito, conforme a lo dispuesto por "La Ley". Con el propósito de verificar la veracidad de los datos que usted nos proporcione, "FLOWENCE FIT STUDIO" podrá requerir que muestre documentos originales y que otorgue copia de estos.

II. ¿CÓMO ES USADA SU INFORMACIÓN?

  1. Atención Personalizada y Respuesta a Solicitudes. Facilitar una atención precisa a las solicitudes de información, consultas, cotizaciones, quejas, sugerencias y comentarios que usted nos haga llegar; así como para dar seguimiento a las mismas y mantener un registro de las mismas.
  2. Organización de Campañas Publicitarias. Maximizar el impacto y la relevancia de las campañas publicitarias, promociones y ofertas que "FLOWENCE FIT STUDIO" realice, así como para el envío de información sobre nuestros servicios, productos y eventos; para la realización de estudios de mercado, análisis estadísticos y de comportamiento; y para la elaboración de perfiles de consumo.
  3. Construcción de una Base de Datos Sólida. Registrar la información necesaria para la construcción de una base de datos robusta, que permita a "FLOWENCE FIT STUDIO" ofrecer un servicio de calidad, personalizado y eficiente; así como para el cumplimiento de obligaciones contractuales, fiscales y legales.
  4. Ejecución de Servicios Contratados. Utilizar la información proporcionada para la correcta ejecución de los servicios contratados por el titular, incluyendo la planificación e impartición de clases de acondicionamiento físico, servicios de entrenamiento personal, actividades deportivas y recreativas, asesoramiento en nutrición, consultoría y asesoramiento en materia estética, servicios de fisioterapia y la comercialización de productos como ropa y accesorios.

III. ¿SU INFORMACIÓN ES COMPARTIDA O TRANSFERIDA?

"FLOWENCE FIT STUDIO" podrá compartir o transferir sus datos personales a terceros en los siguientes casos:

  1. Proveedores. Con proveedores de servicios que "FLOWENCE FIT STUDIO" contrate para la prestación de servicios relacionados con su operación, tales como servicios de tecnología, almacenamiento, logística, mensajería, procesamiento de pagos y servicios financieros, quienes estarán obligados a mantener la confidencialidad de sus datos personales y a utilizarlos únicamente para los fines para los que fueron proporcionados.
  2. Cumplimiento de obligaciones legales. Cuando sea requerido por las autoridades competentes, en cumplimiento de disposiciones legales, reglamentarias o administrativas aplicables; así como para el ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial o administrativo.
  3. Transferencias de negocios. En caso de fusión, adquisición, escisión, cambio de control societario o cualquier otra operación similar, "FLOWENCE FIT STUDIO" podrá transferir sus datos personales al nuevo responsable del tratamiento, quien quedará obligado a cumplir con las obligaciones establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
  4. Personas físicas o morales para asuntos legales y contables. Con personas físicas o morales que presten servicios legales, contables, de auditoría o consultoría a "FLOWENCE FIT STUDIO", para el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, legales y contractuales.
  5. Proveedores de análisis y publicidad. Con proveedores de servicios de análisis, estadística, publicidad y mercadotecnia, para la elaboración de estudios de mercado, análisis de comportamiento, perfiles de consumo y campañas publicitarias, siempre bajo estrictas medidas de confidencialidad y seguridad.

IV. CONDICIONES DE USO, NOTIFICACIONES Y REVISIONES

Si usted contrata los servicios de "FLOWENCE FIT STUDIO", cualquier controversia en materia de privacidad será sujeta a este Aviso de Privacidad y a los Términos y Condiciones del servicio, incluyendo daños, resolución de conflictos y la aplicación de la legislación vigente del Estado de Sonora, México. Si usted tiene alguna duda, comentario o inquietud sobre este Aviso de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@flowencefitstudio.com.

"FLOWENCE FIT STUDIO" se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, para atender novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles a través de nuestra página web, correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación que "FLOWENCE FIT STUDIO" determine para tal efecto.

V. ¿CÓMO SE PROTEGEN SUS DATOS PERSONALES?

"FLOWENCE FIT STUDIO" implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. Entre estas medidas se encuentran:

  • Medidas físicas de seguridad en las instalaciones donde se almacenan los datos personales, tales como control de acceso y resguardo de documentos.
  • Medidas técnicas de seguridad, tales como cifrado de datos, uso de contraseñas, firewalls, sistemas de detección de intrusos y copias de seguridad periódicas.
  • Medidas administrativas, tales como capacitación del personal, políticas internas de privacidad, acuerdos de confidencialidad y procedimientos para el manejo de incidentes de seguridad.

Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro. Si usted tiene motivos para creer que su interacción con "FLOWENCE FIT STUDIO" ya no es segura, le pedimos que nos lo comunique de inmediato a través de los medios de contacto proporcionados en este Aviso de Privacidad.

Asimismo, es responsabilidad del usuario tomar las medidas necesarias para proteger sus propios datos personales, evitando compartir información sensible con terceros no autorizados.

VI. ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN — DERECHOS A.R.C.O.

De conformidad con lo dispuesto en los Artículos 22 y 23 de "La Ley", usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que obren en poder de "FLOWENCE FIT STUDIO" y a los detalles del tratamiento de los mismos; así como a rectificarlos en caso de que sean inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio; u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos, así como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted podrá ponerse en contacto con "FLOWENCE FIT STUDIO" a través de los siguientes medios:

VII. MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DEL TITULAR

Para ejercer sus derechos A.R.C.O. (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), usted deberá enviar una solicitud al correo electrónico contacto@flowencefitstudio.com, la cual deberá contener la siguiente información:

  1. Nombre completo del titular de los datos personales.
  2. Domicilio o dirección de correo electrónico para comunicar la respuesta a su solicitud.
  3. Los documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, la representación legal del mismo.
  4. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos mencionados.
  5. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del titular.

"FLOWENCE FIT STUDIO" comunicará al titular, en un plazo máximo de 30 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.

La respuesta a su solicitud será enviada al domicilio o dirección de correo electrónico que haya indicado en su solicitud.

Para mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales, sus derechos y los procedimientos para ejercerlos, puede consultar nuestros Términos y Condiciones o comunicarse con nosotros a través de los medios de contacto indicados en este Aviso de Privacidad.

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